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Política de privacidad

Actualizada el 27 de octubre de 2026. Este texto es informativo y no reemplaza la asesoría de un profesional.

Usamos tus datos para responderte y darte el servicio o el producto que pides. No los vendemos. Algunos proveedores los guardan fuera de Canadá. Puedes pedirnos verlos, corregirlos o borrarlos.

Quién es responsable

El responsable de tus datos es Rosa Alexandra Rodriguez Marte («Rosa Alexandra»), Toronto, Ontario, Canadá. Para cualquier consulta sobre privacidad, escribe a info@rosaalexandra.com.

Qué datos recibimos

• Los que nos envías por el formulario de contacto o de eventos, por correo o por WhatsApp: tu nombre, tu correo, tu organización y tu mensaje.
• Al reservar la orientación gratuita: tu nombre, tu correo, la fecha y la hora, y lo que escribas.
• Al pedir la guía gratuita: tu nombre y tu correo.
• Si marcas la casilla de novedades: tu consentimiento para recibir correos, con la fecha.
• Al unirte a la comunidad: tu nombre, tu correo y la fecha, que es tu consentimiento para recibir correos.
• Al comprar: tu nombre, tu correo, el producto, el monto y el estado del pago. Stripe te pide además tu dirección de facturación para calcular el impuesto. Los datos de tu tarjeta los recibe Stripe; nosotros nunca los vemos ni los guardamos.
• Tus preferencias, guardadas en tu navegador: el modo claro u oscuro y tu elección sobre las cookies.

Para qué los usamos

• Responderte y enviarte cotizaciones.
• Coordinar el servicio que reserves.
• Enviarte la guía gratuita.
• Procesar tu compra y enviarte el enlace de descarga y el recibo.
• Enviarte novedades, solo si marcaste la casilla o te uniste a la comunidad. Cada correo trae un enlace para darte de baja, y la baja se aplica en un máximo de 10 días hábiles.
• Cumplir obligaciones legales y contables.

No vendemos ni alquilamos tus datos.

Con quién los compartimos

• Hostinger, que aloja el sitio y su base de datos.
• HubSpot, que guarda los contactos, las reservas y las suscripciones.
• Stripe, que procesa los pagos.
• Meta, si nos escribes por WhatsApp.
• Cool Digital Marketing, que administra el sitio.
• Las autoridades, cuando la ley lo exija.

Datos fuera de Canadá

Algunos de estos proveedores pueden guardar o tratar tus datos en Estados Unidos y en otros países. Allí, las autoridades de esos países pueden acceder a ellos según sus leyes.

Cuánto tiempo los guardamos

• Mensajes, consultas y pedidos de la guía: 2 años desde el último contacto.
• Compras y servicios: 6 años, el plazo que pide la Agencia de Ingresos de Canadá para los registros contables.
• Suscripción a novedades: hasta que te des de baja.

Al terminar el plazo, los datos se borran.

Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, su corrección o su eliminación, y retirar tu consentimiento, escribiendo a info@rosaalexandra.com. Respondemos en un máximo de 30 días, sin costo.

Si no quedas conforme, puedes presentar una queja ante el Comisionado de Privacidad de Canadá (priv.gc.ca).

Seguridad

El sitio usa conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a los datos está limitado a quienes lo necesitan para atenderte.

Menores

El sitio está dirigido a personas adultas.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicamos aquí la versión nueva con su fecha.